Pourquoi ma semaine est infaisable
Six causes couvrent la quasi-totalité des cas. Le test de faisabilité vous dit laquelle avant que le calcul ne démarre — c'est là qu'il faut regarder.
1. Il manque des heures, tout simplement
Le cas le plus fréquent, et le seul qu'aucun réglage ne répare. Le test de faisabilité le chiffre : besoin 486 h, disponible 472 h, il manque 14 h.
Vos leviers : décaler un congé, ouvrir des heures complémentaires à quelqu'un qui en veut, ou accepter un renoncement — c'est à ça que sert l'ordre des soupapes.
2. Les heures existent, mais pas au bon moment
L'effectif de la semaine suffit, et pourtant le jeudi matin est vide. Regardez la ligne du test de faisabilité qui nomme le jour : le total ne dit rien de la répartition, et une semaine peut être excédentaire en heures tout en ayant un trou de deux heures un matin.
3. Personne n'est habilité
Une tâche que personne de présent ne sait faire est un trou, même avec dix personnes dans le magasin. C'est la cause la plus fréquente après le manque d'heures, et la plus facile à corriger durablement.
Le test de faisabilité le dit en toutes lettres : « personne n'est habilité à la réception le jeudi matin ». La réponse n'est pas un réglage, c'est une case à cocher dans la matrice de polyvalence — après avoir formé quelqu'un.
4. Une tâche ne tient qu'à une seule personne
Variante de la précédente, en pire, parce qu'elle ne se voit pas tant que la personne est là. Le jour où elle pose un congé, la tâche disparaît.
L'écran de polyvalence signale ces tâches à porteur unique. C'est une information de gestion autant que de planning : ce sont vos points de fragilité.
5. Des règles individuelles se contredisent
Repos fixes, amplitudes imposées, horaires figés : chacune est légitime, mais ensemble elles peuvent ne laisser aucune solution — surtout sur une semaine courte ou un jour férié.
L'outil vous dit alors quelle contrainte a rendu la semaine impossible. C'est souvent le moment de se demander si une règle posée il y a six mois correspond encore à quelque chose.
6. Le plafond d'heures d'un salarié est atteint
Quelqu'un doit rattraper des heures, ou vous comptiez sur lui pour couvrir un creux, mais son contrat ne le permet pas cette semaine-là. Ce n'est pas un manque d'effectif : c'est un manque d'autorisation.
Les heures que vous acceptez d'ouvrir se déclarent semaine par semaine, salarié par salarié. Rien ne s'ouvre tout seul — c'est ce qui va en paie.
La règle générale
Ne lancez jamais un calcul sur un test de faisabilité rouge en espérant qu'il passe. Il ne passera pas, et vous aurez perdu vingt minutes à l'apprendre. Le test de faisabilité répond en une seconde et dit pourquoi : c'est là que se joue votre semaine, pas dans le solveur.